Terma dan Syarat Wi1Win

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Wi1Win ("Platform", "Kami", atau "Syarikat"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, ciri, dan kandungan yang tersedia di laman web wi1win.fun serta aplikasi mudah alih kami.

Dengan membuat akaun, log masuk, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Wi1Win, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini;
• Anda telah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun;
• Anda menggunakan platform secara sukarela dan bukan atas paksaan mana-mana pihak;
• Penggunaan platform ini adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda.

Terma ini berkuat kuasa bersama dengan Dasar Privasi kami dan peraturan khusus bagi setiap promosi atau permainan yang anda sertai. Sekiranya terdapat percanggahan, terma khusus bagi permainan atau promosi berkenaan akan diguna pakai.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Wi1Win, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran;
• Seorang individu dan bukan entiti korporat yang mendaftar bagi pihak orang lain;
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh Wi1Win sebelum ini atas sebab penipuan atau pelanggaran terma;
• Tidak berada dalam senarai larangan perjudian mana-mana badan kawal selia yang diiktiraf;
• Mendaftar dengan maklumat yang benar, tepat, dan terkini – termasuk nama penuh, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta rampasan sebarang baki atau kemenangan yang terkumpul.

3 Pengurusan Akaun Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan akaun anda, termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk. Wi1Win tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, atau Telegram. Jika ada yang mendakwa sebagai petugas Wi1Win dan meminta kata laluan anda, anggaplah itu penipuan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda selagi tiada bukti kegagalan sistem di pihak Wi1Win. Kami mengesyorkan anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik – sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol;
• Mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan;
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti dikongsi;
• Mengemaskini maklumat akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.

Wi1Win berhak membekukan atau menyiasat akaun yang menunjukkan aktiviti luar biasa demi melindungi kepentingan anda dan integriti platform keseluruhan.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

Semua transaksi kewangan di platform Wi1Win dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Wi1Win menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay.

Deposit: Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Deposit diproses secara segera setelah pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran. Tiada yuran dikenakan oleh Wi1Win ke atas deposit, namun pihak bank atau dompet e-wang mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM 50. Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas pengesahan KYC selesai. Akaun bank penerima mestilah atas nama yang sama dengan nama pemilik akaun Wi1Win.

• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali;
• Wi1Win berhak meminta bukti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran berjumlah besar;
• Sebarang syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran dapat dibuat;
• Dana yang didepositkan melalui kaedah tertentu mungkin perlu dikeluarkan melalui kaedah yang sama, tertakluk kepada ketersediaan.

5 Bonus, Promosi, dan Program Kesetiaan

Wi1Win menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, bonus reload, dan hadiah program kesetiaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan secara khusus bagi setiap promosi.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus Wi1Win:

• Bonus hanya boleh digunakan untuk bermain di platform Wi1Win dan tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara langsung;
• Syarat pertaruhan mestilah dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan – bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik;
• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi berkenaan;
• Wi1Win berhak mengubah suai, menggantung, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah;
• Penyalahgunaan sistem bonus – termasuk penggunaan perisian automatik, akaun berganda, atau koordinasi antara pemain – akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan tindakan lanjut terhadap akaun berkenaan.

Wi1Win berhak menentukan sama ada sesuatu tuntutan bonus memenuhi syarat yang ditetapkan. Keputusan Wi1Win dalam hal ini adalah muktamad.

6 Peraturan dan Keadilan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Wi1Win menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan dan diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk Wi1Win sendiri.

Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan ditentukan oleh pembekal permainan masing-masing dan boleh disemak di halaman maklumat setiap permainan. Wi1Win tidak mengubah suai RTP asal yang ditetapkan oleh pembekal.

Dalam kes berlakunya kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan sedang berlangsung:

• Wi1Win akan berusaha memulihkan keadaan permainan ke keadaan terakhir yang sah;
• Sekiranya pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan berkenaan akan dikembalikan kepada baki akaun ahli;
• Kemenangan yang diperoleh semasa tempoh gangguan teknikal mungkin tertakluk kepada semakan sebelum dikreditkan.

7 Tingkah Laku Dilarang

Penggunaan platform Wi1Win adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa sebarang pampasan:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun;
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk memainkan permainan;
• Mencuba mengeksploitasi pepijat, kesilapan teknikal, atau kelemahan sistem;
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda;
• Melakukan transaksi yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram;
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang Wi1Win di mana-mana platform;
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi);
• Mengugut atau mengganggu kakitangan atau pengguna lain Wi1Win.

8 Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

Wi1Win menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data anda dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Data yang kami kumpulkan termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi, dan data penggunaan platform. Maklumat ini digunakan untuk:

• Mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan;
• Mempertingkatkan pengalaman pengguna dan menyesuaikan kandungan platform;
• Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan;
• Menghantarkan maklumat promosi dan kemas kini platform (dengan kebenaran anda).

Wi1Win menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Untuk butiran lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9 Had Liabiliti Wi1Win

Wi1Win menyediakan platform dan perkhidmatannya atas asas "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik, kami tidak boleh menjamin operasi yang bebas gangguan sepenuhnya pada setiap masa.

Wi1Win tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang timbul akibat gangguan sambungan internet di pihak pengguna;
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri;
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform;
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dihubungkan melalui platform kami.

Liabiliti maksimum Wi1Win kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Penamatan dan Penggantungan Akaun

Wi1Win berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa sekiranya terdapat sebab munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berwajib.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki dana yang sah akan dikembalikan kepada ahli setelah semua syarat pertaruhan yang berkaitan diselesaikan.

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran terma, Wi1Win berhak merampas sebarang bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar peraturan. Dana deposit asal mungkin dikembalikan mengikut budi bicara Wi1Win setelah siasatan selesai.

11 Perubahan kepada Terma dan Syarat

Wi1Win berhak mengubah suai, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan secara jelas di laman web kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Wi1Win selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Wi1Win mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan platform kami.

12 Undang-Undang Pentadbir dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak.

Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian dalam tempoh 30 hari, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.